Регистрация в Volet

Volet — достаточно удобный инструмент для электронной коммерции. Данный кошелёк является прямым продолжением популярного проекта AdvCash и позволяет работать с криптовалютой, фиатными деньгами и западными банками напрямую. Более того, жители стран Запада могут получить недорогую банковскую карту в пластике для прямого вывода и использования своих электронных активов. Однако для использования Volet необходимо вначале зарегистрироваться в сервисе (регистрация доступна напрямую из России).

Что вообще такое Volet?

Volet — это сервис цифровой коммерции, объединяющий в себе электронный кошелёк, обменный пункт криптовалюты и полноценную банковскую карту. Проект зарегистрирован в Белизе, на данный момент находится в канадской юрисдикции. Пластиковые карты своим клиентам выпускаются через партнёра в Гибралтаре, оффшорной юрисдикции на юге Испании. Volet позиционирует себя как анонимный и удобный кошелёк с быстрым, бесшовным переходом от криптовалют к электронным деньгам с возможностью их снятия в любых банкоматах через пластиковую карту. В Volet действуют удобные условия — все переводы во внешние источники облагаются комиссией в 3% (переводы по банковским реквизитам — 3,5%). Среднее время зачисления средств не превышает 30 минут, однако в некоторых случаях деньги могут идти до 24 часов из-за банковских проверок. Поскольку Volet — это официальное юридическое лицо, все подобные сделки легальны и верифицированы, при этом достаточно анонимны. Банковские карты Volet не работают на территории РФ, однако сам сервис сотрудничает с россиянами, что позволяет им переводить деньги на счёт Volet и использовать его для покупки игр в Стиме, иностранных подписок или товаров на АлиЭкспресс.

Как зарегистрироваться в этом электронном кошельке?

Регистрация в электронном кошельке достаточно проста. Вам необходимо перейти на сайт volet.com, по умолчанию он откроется на английском языке. После этого, на главной странице нажмите на кнопку Create free account now для открытия счёта. После этого, вас переведёт на страницу регистрации. Перед этим, браузер может потребовать от вас проверку на бота: просто заполните капчу для доступа к странице регистрации системы.

На следующем этапе, вам необходимо ввести необходимые данные для регистрации. По умолчанию, это — фамилия и имя латиницей, адрес вашей рабочей электронной почты, а также надёжный пароль. Обратите внимание, что имя и фамилию необходимо указывать ровно так, как она прописана латиницей в вашем заграничном паспорте — в противном случае, у вас возникнут проблемы с верификацией вашего кошелька. После этого, согласитесь с двумя верхними пунктами, как на скрине, и подтвердите ввод регистрационных данных.

После этого, на ваш указанный адрес электронной почты придёт письмо со ссылкой для регистрации. Вам необходимо перейти по этой ссылке, но не позже, чем через час после прихода письма. В случае, если оно не дошло до вас, вы можете нажать на кнопку Resend в окне регистрации. Обычно такие письма приходят в спам, поэтому проверьте соответствующую папку. После перехода по ссылке, вам нужно повторно открыть сайт volet.com и ввести свои логин и пароль. Обратите внимание, что вход в мобильные приложения доступен только после регистрации и подтверждения электронной почты через компьютер. Личный кабинет имеет одинаковый функционал как на компьютере, так и в мобильном приложении на телефон.

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет производится по логину (им является ваш адрес электронной почты, на который был зарегистрирован аккаунт), и по паролю, который вы выбрали при регистрации кошелька. Вход можно совершить через кнопку Log In в верхнем левом углу сайта либо приложения на вашем устройстве. В некоторых случаях (особенно, если вы заходите с нового устройства) вам может потребоваться подтвердить личность. Система вышлет на ваш e-mail письмо с ссылкой для верификации. Перейдите по ней и докажите, что это именно вы входите в аккаунт с нового устройства.

Верификация вашего кошелька

Для использования всех возможностей Volet вам необходимо пройти верификацию личности. Так, неверифицированные пользователи не могут выпустить пластиковую карту или имеют лимит в 1000 долларов/евро в месяц на любые движения средств в кошельке (как ввод, так и вывод любыми способами и в любом эквиваленте). Верификацию можно пройти двумя способами: либо загрузив скрин своих документов/договора аренды жилья с личными данными, либо через банковское приложение западного банка. Все фотографии подгружаются через специальную форму в разделе настроек. Фото должны быть чёткими и без бликов, а также посторонних надписей.

Популярные проблемы и решения, связанные с кошельком

Не приходит письмо на адрес электронной почты

Самая часто распространённая проблема с данным кошельком. Это может происходить по двумя причинам:
1. на данный момент все сервера Volet перегружены и поэтому письмо долго отправляется;
2. вы указали адрес электронной почты, который не принимает подобные письма.
Рекомендуем пользоваться иностранными сервисами, такими как Google или Protonmail. Российские почтовые сервисы (тот же “Яндекс”) могут игнорироваться системой рассылки Volet, поэтому письма на них не приходят. Если же вы используете зарубежный сервис, то просто подождите 2-3 часа, обычно столько времени требуется на посылку письма.

Не проходит верификация кошелька

Иногда случается так, что вы загружаете скрины своих документов, но они не принимаются системой. Это происходит исключительно по причине плохого качества самих фотографий. Volet не накладывал санкций на пользователей из России, поэтому нет никаких внутренних установок на ограничения для россиян. Попробуйте повторно сфотографировать ваши документы более качественным фотоаппаратом или сделайте снимок в комнате с лучшим освещением. Учтите, что на изображении не должно быть посторонних элементов, надписей или частей тела (например, пальца или руки, положенной на документ).

Volet не может отправить деньги на российскую карту/в российский банк

К сожалению, Volet не сотрудничает с НСБП РФ, поэтому кошелёк физически не способен перевести деньги на российский счёт напрямую. Представители компании пытаются вести переговоры с российскими финансовыми регуляторами, но пока безуспешно.

В блокчейне указано, что криптооперация прошла, но в Volet деньги всё ещё не пришли

Существует небольшая задержка в работе кошелька при работе с криптовалютами. Это связано с особенностями конвертации криптоактивов и их перевода в валюту счёта вашего Volet. Обычно, на полное прохождение операции требуется около часа, поэтому даже после формального завершения операции в блокчейне, на вашему счету может не быть денег. Если их не появилось и через час после окончания перевода, напишите свой запрос в графе “Тикеты” главного экрана.

Отправил деньги с кошелька в банк, но они не пришли

Отправка денег с Volet доступна только верифицированным пользователям в европейский или американский банк. В силу обилия внутренних регуляций на Западе, денежный перевод может идти до суток. В некоторых случаях (например, если вы делаете первый перевод на свой аккаунт или если у банка возникли вопросы по легальности средств) банк может заблокировать перевод на пару суток до выяснения обстоятельств.

Отправил деньги на кошелёк, но они не пришли

Как и в предыдущем случае, отправленные деньги задержаны по вине банка-отправителя. Он может выяснять характер средств или тип аккаунта, на который делается перевод. После прохождения процедуры эквайринга, деньги в течение часа поступят на ваш аккаунт Volet. Если прошло больше суток с момента перевода, а средств ещё нет, напишите в техподдержку сервиса.

По умолчанию в кошельке указан английский язык, хотя есть русская версия

Такое периодически происходит, если в вашем браузере по умолчанию установлен английский язык или же в аккаунте вашей электронной почты стоит не русский, а иностранный интерфейс. Вы можете изменить язык по умолчанию в настройках аккаунта.

На кошельке есть 100$, хочу перевести ровно эту сумму, но платёж не проходит

Для прохождения перевода необходимо произвести эквайринг, который стоит денег. Volet в любом случае снимает 3% от всех переводов в любые внешние системы (и 3,5% — при банковском переводе по реквизитам). При этом движение средств внутри самого Volet бесплатное и мгновенное. Для перевода 100 долларов вам нужно иметь на счету не менее 103 долларов для уплаты комиссии.

Не выпускается пластиковая карта Volet

Пластиковая карта Volet выпускается на Гибралтаре в содействии с MasterCard. В некоторые страны (например, в Беларусь или Россию) эти карты не доставляются из-за отказа MasterCard работать с этими юрисдикциями, однако, вы можете получить её на руки в Европе.